Política de Privacidad

En Dama Juana – Distribuidor autorizado de Amazon Andes, nos comprometemos a proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o te comunicas con nosotros.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Datos personales que nos proporcionas directamente (nombre, teléfono, correo electrónico, dirección, etc.) al realizar una compra o completar formularios.
Información técnica (como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador) recopilada automáticamente a través de cookies.
Datos de comportamiento en el sitio web para mejorar la experiencia del usuario (por ejemplo, páginas visitadas o tiempo de navegación).

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos para:

Procesar y entregar tus pedidos de manera eficiente.
Brindarte atención personalizada y soporte postventa.
Enviar información relevante sobre productos, promociones o cambios en nuestra política (si aceptaste recibir comunicaciones).
Mejorar la navegación y el funcionamiento del sitio web.

3. Protección de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. No vendemos ni compartimos tu información con terceros, salvo cuando sea necesario para procesar pedidos (como empresas de envío o plataformas de pago).

4. Uso de cookies

Nuestro sitio puede usar cookies para mejorar la experiencia de usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

5. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

Solicitar acceso a tus datos personales.
Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@distribuidor.pro.

6. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con fecha de actualización.

7. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, contáctanos:

Email: hola@distribuidor.pro
WhatsApp: +51 992 389 883
Dirección: CC Mega Plaza, Ica – Perú